Jak efektivně telefonovat?
Kurz bohužel není aktivní
Nech nám svůj e-mail, dáme ti vedět, až bude kurz aktivní Sledováním kurzu dáš lektorovi podnět, aby kurz obnovil! ;)
Kolik času protelefonujete v práci? Telefonujete vy, nebo druzí telefonují Vám? Naučíme Vás základní techniky, které Vám pomohou při telefonních hovorech, ať už prodáváte po telefonu nebo jen potřebujete být efektivní při domlouvání svých aktivit.
Na konci kurzu pak ještě bude znát:
- Co říkám svým chováním já a co můj partner na druhé straně
- Motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže
- Zdvořilé odolávání
- Udržení profesionálního vztahu
- Negativní zpětná vazba a její použití
- Obrana proti manipulaci a technikám tlaku
- Podstata manipulativního jednání
- Sdělování negativních zpráv
- Praktické nácviky telefonních hovorů
Učte se od těch, kdo učí nejlepší!
Ing. Kateřina Bělková, mediátorka, koučka a školitelka vyjednávání
Mgr. Jan Valoušek, mediátor, právník, školitel vyjednávání
Další zajímavé kurzy
Úprava fotografií vo Photoshope
Marek Chrenko
Zhudebněte svoje emoce
Eva Hosnedlová
Kdekoli v ČR ,
Jak se jedná s investorem
Margareta Křížová
Praha ,
Víkendový kurz improvizace
Richard Skolek
Brno ,
Nakresli si svůj byznysplán
Margareta Křížová
Praha ,
Nejoblíbenější kurzy tohoto týdne
Smysluplné rozhovory
Vítek Novotný
Brno ,
Zpěv po mongolsku: Dech, meditace hlasem a alikvoty
Dalibor Neuwirt
Brno ,
Minimalismus: Zjednoduš si život
Patrik Zouhar
Praha ,
Buď kapitán projektů – Efektivní práce v týmu s Freelem
Karel Dytrych
Praha ,
Malování keramické kachličky - umění Zentangle
Miroslava Ondráčková
Praha ,
Odpovídáš či reaguješ na tento komentář: