Naučmese MiniFest

Psychologie telefonování - Zbavte se strachu a začněte vydělávat

8b2u1mntyl0-juraj-sutoris.jpg

Juraj Sutoris

Věřím v budování vztahů a v sílu sdílených zkušeností. Baví mně předávat své znalosti a know-how dál. Pracuji jako ředitel akvizic v investiční a poradenské firmě Porta Invest, kde mám na starosti... Více o lektorovi »

8b2u1mntyl0-juraj-sutoris.jpg

Juraj Sutoris

Věřím v budování vztahů a v sílu sdílených zkušeností. Baví mně předávat své znalosti a know-how dál. Pracuji jako ředitel akvizic v investiční a poradenské firmě Porta Invest, kde mám na starosti... Více o lektorovi »

8b2u1mntyl0-juraj-sutoris.jpg

Juraj Sutoris

Věřím v budování vztahů a v sílu sdílených zkušeností. Baví mně předávat své znalosti a know-how dál. Pracuji jako ředitel akvizic v investiční a poradenské firmě Porta Invest, kde mám na starosti... Více o lektorovi »

6v46ovfowgs-istock-851981008.jpg
bude upřesněno, Praha (mapa)

Přihlášení účastníci (20)

na domluvě, Praha (mapa)

Kurz je individuální

Kurzu se již zúčastnili

Nevyhovuje ti termín?

Nech nám svůj e-mail – dáme ti vědět, jakmile lektor vypíše nový termín.

Poznámka k termínu

Individuální termín je možné využít pro: nácvik telefonování, tvorbu callskriptu, nastavení procesu získávání zákazníka (vymyslím Vám nové cesty, kde můžete získat více zákazníků), marketingovou komunikaci a strategii.

Telefonování je a vždy bude královská disciplína, stejně jako přímý prodej.

Jakýkoliv marketing, ať už online nebo offline nikdy nenahradí člověka a lidský hlas v telefonu. Setkal jsem se také s názory, že je telefonování mrtvé a že jsou lepší způsoby, jak oslovit potenciální klienty. Máme více možností, jak klienty oslovit, avšak telefonování zůstává základem obchodnického řemesla.


Aktivně telefonuji přes 8 let- více o mně se dozvíte v mém profilu na Naučmese nebo na LinkedIn(kde se můžete podívat na mé reference a projekty na kterých jsem pracoval a pracuji). Byly doby, kdy jsem telefonoval opravdu hodně, a to si samozřejmě vzalo svou daň. Měl jsem absolutní vyhoření a skončil jsem v nemocnici. Nebyl jsem schopen vzít telefon ani do ruky, natož někomu zavolat.

Proto jsem si vytvořil systém, jakým telefonuji. Systém který je dlouhodobě udržitelný. Chtěl bych Vám ho prostřednictvím tohoto kurzu předat, ušetřit Vás tak slepých uliček a pomoci Vám překonat strach z volání.

 

Obsah kurzu:

  • Osobní nastavení a motivace
  • Zvýšení a udržení sebedůvěry (emoce, nonverbální komunikace)
  • Práce s hlasem - paralingvistika
  • Práce s vlastní energií
  • Jak se zbavit a odblokovat strach z telefonování
  • Psychologie telefonování
  • Rozbor telefonátu účastníka kurzu (záleží na účastnících)
  • Jak si volání užívat a brzy nevyhořet
  • Otázky a odpovědi

Pro koho je kurz vhodný:

  • obchodníky
  • manažery
  • operátory z callcentra
  • začínající podnikatele i zkušené matadory
  • asistentky
  • studenty
  • pro všechny, kteří mají strach z telefonování

Účastník si ze školení odnese pořádnou dávku motivace a metody, jak se přestat bát telefonovat a jak k telefonování přistupovat. Odnesete si metody a klíče k tomu, jak si skrze telefonování domluvit více schůzek = vydělat více peněz.

 

Materiály, které dostanete:

- kompletní prezentaci z kurzu

- e-mail s odkazy na různá motivační videa, která mi velice pomohla a pomáhají

- odkazy na stránky/skupiny na facebooku, které Vám pomohou s každodenní motivací

- tipy na filmy, které Vám pomohou s ujasněním vize a připomenutím toho, proč na sobě tolik makáte

- odkazy na nejlepší knihy (české i zahraniční)o telefonování, obchodu a nastavení myšlení 

 

Chcete raději probrat konkrétní témata a mít ušitý kurz jen pro Vás na míru? Využijte možnost individuálního termínu:

Individuální termín je možné využít pro: nácvik telefonování, tvorbu callskriptu, nastavení procesu získávání zákazníka (vymyslím Vám nové cesty, kde můžete získat více zákazníků), marketingovou komunikaci a strategii

Psychologie telefonování - Zbavte se…

Odebírej náš newsletter

Posíláme tipy na nové kurzy, zajímavé a přínosné články a informujeme o dění a vývoji projektu Naučmese.